9月29日上午,95128出租汽车约车平台启动仪式在沈阳举行,沈阳成为太原95128平台在辽宁落地的第三个城市(此前为本溪、盘锦)。太原95128是交通运输部确定的交通强国建设试点项目,目前已覆盖全国16个省、150余个市县。沈阳主城区及苏家屯、沈北新区可通过微信小程序"95128打车"、服务号"95128电召"或直接拨打95128电话叫车,平台24小时服务;9月30日至11月27日通过线上渠道下单并线上支付享7折,电话叫车与线下打车仍按计价器正常计费。
9月29日上午,95128出租汽车约车平台启动仪式在沈阳举行,标志着95128全国官方统一出租车约车平台正式落户沈阳。沈阳是太原95128平台在辽宁落地的第三个城市(此前已进驻本溪、盘锦)。沈阳市交通运输综合行政执法队队长张伟表示,平台上线"实实在在惠及普通市民,尤其解决了不少老年人不会使用网约车软件的出行难题"。
背景:太原95128出租汽车约车服务平台是交通运输部确定的交通强国建设试点项目。今年以来"太原模式"加速外输——春节后多地交通部门赴并调研学习,平台先后在宜宾、昆明、乐山等城市开通,还与广州如约出行科技集团、新疆道路运输协会签订战略合作协议,延伸至粤港澳大湾区与边疆地区。目前太原95128平台已覆盖全国16个省、150余个市县。
沈阳落地细则:①覆盖范围为主城区及苏家屯、沈北新区;②三种叫车方式——微信小程序"95128打车"(自动定位,支持提前2日预约)、微信服务号"95128电召"(一键叫车跳转小程序,或联系在线客服)、直接拨打95128电话(客服通过业务调度平台发起订单需求,系统自动推荐派单,短信告知乘客并提醒司机主动联系乘客);③平台24小时服务;④优惠:9月30日—11月27日,通过95128平台线上渠道下单、线上支付享打车7折;线下打车及通过95128电话叫车,仍按车辆计价器正常计费。
值得关注:①"电话叫车不参与折扣"是最值得记的一条——说明电话坐席在运营上不被当作"要拉量的渠道"而是兜底通道,与运城"电话单占比约1.7%"的口径互相印证,坐席规模测算不应假设电话单会随补贴增长;②"覆盖16省150余市县"是截至目前太原模式最完整的覆盖面口径,可作为方案中"全国一张网"进展的引用基准;③"微信小程序+服务号+电话"三通道结构,与南京"28个站点升级为网约巡游融合候车点+400助老热线"是两种不同的低成本路线,方案设计时可并列对比;④沈阳是全国少数几个"有补贴动作"的95128样本,后续电话单占比与7折活动后的留存最值得跟踪。
(本条为9月18日"沈阳95128巡游出租汽车约车服务平台启用"的后续进展。)
