9月28日宜昌市委书记黄剑雄在宜昌北站调研出行服务保障工作。国庆假期临近叠加宜兴高铁正式通车，宜昌北站客流量持续增长。黄剑雄要求"密切关注客流变化，加强公交车运力调度，做好网约车、出租车等地面交通接驳，完善停车、如厕、热水供应等便民服务设施"，并查看了北站志愿服务中心旅客夜间休息室使用情况。
9月28日，宜昌市委书记黄剑雄在宜昌北站调研出行服务保障工作。他指出，国庆假期即将来临，叠加宜兴高铁正式通车，宜昌北站客流量持续增长。
调研中，他与铁路部门交流、听取假日期间车票预售情况，到旅游咨询服务窗口询问客流与游客咨询需求，查看宜昌北站志愿服务中心旅客夜间休息室使用情况。
与出租汽车行业直接相关的要求是：要优化交通服务，密切关注客流变化，加强公交车运力调度，做好网约车、出租车等地面交通接驳，完善停车、如厕、热水供应等便民服务设施，让广大司乘人员感受到宜昌这座城市的便利。
他同时要求优化旅游服务（线路推荐、景区信息咨询）与志愿服务（问询引导、重点旅客帮扶、应急救助），并强调随着宜兴高铁通车、宜涪宜常高铁推进，宜昌北站枢纽功能将持续提升，夷陵区要抢抓高铁机遇，把交通枢纽的人流优势转化为消费优势。市领导习覃、肖鹏飞参加调研。
值得关注：①市委书记点名"网约车、出租车地面交通接驳"，时点在宜兴高铁通车+国庆前，意味着北站地面接驳运力是节日期间的重点关注项，公司排班、司机值守宜提前按"高铁到站客流"配置；②"旅客夜间休息室""停车、如厕、热水"等细节被写进调研要求，说明北站配套短板已被市级看到，后续若有接驳或驿站类服务招标采购，是公司机会口；③"夷陵区要抢抓高铁机遇"是对该区的明确施压，区内出租车/网约车运力组织可能率先有动作。