江苏省交通运输厅9月23日双节发布会介绍：全省13个设区市均保留并完善95128电话召车服务；南京将28个传统巡游出租车站点升级为网约巡游融合候车点，其中9个试点助老功能——老人扫码自动进入长辈版页面、仅保留一键叫车按钮，不会用手机的老人可拨打400助老热线由人工代叫爱心车队。
【事件】在9月23日江苏省交通运输厅联合省公安厅、江苏交通控股公司召开的2026年中秋国庆假期公众出行服务新闻发布会上（官网9/27挂出问答实录），省交通运输厅运输管理局介绍出租车助老服务：全省13个设区市均保留并完善95128巡游出租车电话召车服务，部分城市试点设置了固定点助老叫车设备；督促网约车平台优化一键叫车功能（简化操作流程、设置常用地址、增加支付方式），弥合老年人出行数字鸿沟。其中南京的做法最完整：将28个传统巡游出租车站点升级为网约巡游融合候车点，其中9个站点率先试点助老功能——老年人扫码后自动进入长辈版叫车页面，界面字号更大且仅保留一键叫车核心按钮，无须手动输入地址；不会使用智能手机的老年人也可直接拨打站台公示的400助老热线，由人工客服代为呼叫爱心车队。同场发布会其他口径：打造敬老爱老公交线路140余条、新增改造适老化公交站台超1000座、低地板及低入口公交车累计超1.7万辆、无锡探索同行票。
【值得关注】这是目前全国把传统巡游车资源改造为助老打车入口最省成本、最具复制性的方案——不新建平台、不加硬件，把已有的28个巡游车站点直接升级为融合候车点，扫码进长辈版+400热线人工代叫兜底，同时覆盖会用和完全不会用智能手机的两类老人。对宜昌而言，兴山智慧出行小程序已实现60台巡游车全量入驻、城区注册1.2万人，若在出租车乘车点加一张扫码进长辈版+车队热线的静态标识，几乎零成本即可复制该方案，建议写进宜昌95128/智慧出行项目落地细节。
【信源】江苏省交通运输厅发布会实录：https://jtyst.jiangsu.gov.cn/col/col93675/index.html；扬子晚报（2026-09-24）：https://epaper.yzwb.net/pc/con/202609/24/content_1592650.html