上饶日报报道，上饶市在主城区开通运营95128热线的基础上，将逐步推动服务延伸至辖区内相关县（市）；95128"一键叫车"智慧终端已在主城区机场、火车站、医院、社区等老年人高频出行场所应用，手机端已上线95128微信小程序，实现"线下招呼+线上呼叫"双轨运行。平台不收取服务费用，乘客只需按车辆计价器显示金额支付车费。
上饶日报报道：为助力老年人群体跨越"数字鸿沟"，上饶市在主城区开通运营95128热线的基础上，将逐步推动服务延伸至辖区内相关县（市）。95128热线"一键叫车"智慧终端目前已在主城区的机场、火车站、医院、社区等老年人高频出行场所得到应用；手机端已上线95128微信小程序，实现"线下招呼+线上呼叫"双轨运行。95128是全国通用的服务民生、保障人民群众出行便利的公益性平台，平台不收取服务费用，乘客只需按车辆计价器显示金额支付车费。
该市平台的既有基础（上线时口径，作为规模参照）：上饶中心城区现有511辆巡游出租车；平台整合"95128打车"微信小程序、"95128电召"微信服务号、95128热线电话三大预约渠道，24小时全天候响应；针对老年人、残疾人推出"语音电话+一键叫车"服务，60岁以上老人拨打热线即可享受全程人工接单，客服通过智能调度匹配3公里内空载车辆；平台运行后预计降低车辆空驶率30%以上、高峰时段响应时间缩短至10分钟内；配套建立"红黑榜"考核制度，将响应速度、乘客评价、投诉处理效率纳入监管体系。
值得关注：一是"95128智慧终端布进医院和社区"最值得借鉴，老年人高频出行的实际客流不是"路口"，而是医院、社区、火车站，把"一键叫车"做成线下物理终端而非只做App和小程序，等于把叫车入口搬到老人本来就站在那里等车的地方；二是"从主城区向辖区县（市）延伸"的推进节奏与宜昌结构高度相似，说明"先做通城区、再逐县接入"是被验证过的次序，不必一开始就全域铺开；三是"60岁以上老人拨打热线即享全程人工接单"把适老化落成可操作、可宣传、可考核的具体规则，而非模糊的"优先服务老年人"，值得在平台需求清单中明确同类规则。