辽宁省交通运输厅9月23日集中发布各市开展出租汽车服务质量专项整治行动的成效：8月以来全省共查处喊站拉客、无故拒载、强行拼客、违规议价等违法违规经营行为470余起，处理各类投诉4800余件。沈阳推出合规网约车"一车一码"与"企业自查—属地检查—市级抽查"三级递进督查，盘锦建立投诉问题台账重点监管高频违规车辆与人员。
9月23日，辽宁省交通运输厅"探索新路径 运输新成效"专栏集中发布各市开展出租汽车服务质量专项整治行动的成效与做法。总体数据方面，8月以来全省共查处喊站拉客、无故拒载、强行拼客、违规议价等违法违规经营行为470余起，处理各类投诉4800余件。
各市主要做法：沈阳开展出租汽车及网约车行业提质升级攻坚战，启动二、三级联动综合检查，采取"企业自查—属地检查—市级抽查"三级递进督查模式，针对"三站一场"、校园周边、景区商圈等重点区域实行网格化、精细化管控，并创新推出"一车一码"社会监督机制——全市合规网约车统一张贴专属核验二维码，市民扫码可一键核验车辆、驾驶员许可合规信息。大连市交通运输局联合甘井子区交通运输局、甘井子交警大队开展2次跨部门联合执法，聚焦客流密集区域定点值守加动态巡查。锦州市交通、公安联合发布通告，严禁在出站口、广场通道、人行区域喊站拉客、尾随纠缠招揽客源，严禁强制拼客、私下议价、甩客、拒载、宰客，将揽客议价等违规行为纳入驾驶员服务质量信誉考核，对涉黑涉恶、敲诈勒索等行为追究刑事责任。阜新市执法人员深入高铁站、商圈、医院逐车发放《文明服务提质行动宣传单》，对屡教不改、扰乱营运秩序的违规车辆严格落实行业"黑名单"制度。盘锦市采取"定点值守+流动巡查+错峰执法+投诉溯源"立体化执法，依托12328梳理投诉线索建立问题台账，对高频投诉、反复违规的车辆和从业人员重点核查、重点监管。
值得关注：一是沈阳"一车一码"把合规核验从执法端转移到乘客端，成本极低但约束力强，合规车辆可因此获得"被乘客主动识别为正规车"的正向收益；二是"投诉溯源+问题台账"与榆林"入企查台账"同属一条线，监管正从路面抓现行转向按投诉数据锁定高频问题车与人，反复被投诉的司机风险会累积放大，企业建立内部投诉台账主动处置比等外部通报更划算；三是"企业自查—属地检查—市级抽查"实质把部分检查责任压给企业，自查结果会留痕并被抽查，不能走过场；四是阜新"逐车发放宣传单"动作朴素但有效，把合规要求变成司机手里可留痕、可抽查的一张纸，企业做节前宣贯时可直接照做。