人民日报"深阅读·关注适老化改造"专题报道介绍，鄂尔多斯推出"暖城出租出行"平台，点击"一键叫车"即可快速调度周边车辆，日均订单超2.1万单、市场占有率超70%；对不习惯使用智能手机的老年人，保留并优化95128电话预约人工服务。
人民日报"深阅读·关注适老化改造"专题报道介绍，鄂尔多斯市推出"暖城出租出行"平台，用户无需输入定位信息，点击"一键叫车"功能即可快速调度周边车辆。该市交通运输服务中心相关负责人介绍，对于不习惯使用智能手机的老年人等群体，传统的电话预约服务保留并优化，市民可直接拨打约车服务电话"95128"，享受专业耐心的人工服务。数据：目前"暖城出租出行"平台日均订单超2.1万单，市场占有率超70%。下一步将指导出租车企业加强驾驶员适老服务培训、鼓励车内适老化改造，并通过社区活动、微信公众号科普、设置车身标识等方式提升知晓度。
值得关注的原因：①中央级媒体把"地方自建出租平台+95128电话兜底"作为适老化样板点名，有权威背书；②"市占率超70%"解释了地方自建平台在中小城市能站住的原因——贴的是本地巡游车的存量运力，而不是去和商业平台抢增量；③"社区活动、公众号科普、车身标识"三点是推广95128时最现实的地推路径。